Найчастіші запитання

Загальне

Що таке 1.1.1.1?

Коли ви надсилаєте запит на перегляд такої програми, як cloudflare.com, ваш комп’ютер повинен знати, до якого сервера вас підключити, щоб він міг завантажити програму.Комп'ютери не знають, як перетворити це ім'я на адресу, тому вони просять спеціалізований сервер зробити це за них.

Цей спеціалізований сервер називається рекурсивним DNS-перетворювачем.Робота перетворювача полягає в тому, щоб знайти адресу для даного імені, наприклад 2400:cb00:2048:1::c629:d7a2 для cloudflare.com,та повернути його комп’ютеру, який його запитав.

Комп’ютери налаштовані на зв’язок із певними DNS-перетворювачами, ідентифікованими за IP-адресою.Зазвичай конфігурацією керує ваш інтернет-провайдер (наприклад, Comcast або AT&T), якщо ви використовуєте домашній або бездротовий Інтернет, і адміністратор мережі, якщо ви підключені до офісного Інтернету.Ви також можете змінити налаштований DNS-перетворювач, за допомогою якого ваш комп’ютер спілкується з вами.

Що роблять DNS-перетворювачі?

Як перетворювачі знають, як знайти адресу доменного імені?Вони працюють зверху в зворотному напрямку.

Кожен перетворювач знає, як знайти невидиму «.» у кінці доменних імен (наприклад,cloudflare.com.). Існують сотні серверів по всьому світу, на яких розміщено файл «.».Cloudflare розміщує такий файл на всіх своїх серверах по всьому світу завдяки партнерству з ISC.Перетворювачі жорстко запрограмовані для визначення IP-адрес цих серверів.

Перетворювач запитує один із кореневих серверів, де знайти наступну ланку в ланцюжку, домен верхнього рівня або закінчення домену.Прикладом домену верхнього рівня є .comабо .org. На щастя, кореневі сервери зберігають розташування всіх серверів з доменами верхнього рівня, тому вони можуть повернути інформацію про IP-адресу, яку DNS-перетворювач має запитати далі.

Потім перетворювач запитує сервери з доменами верхнього рівня, де він може знайти потрібний домен, наприклад, перетворювач може запитати .comде знайти cloudflare.com. В домені верхнього рівня розміщується файл, що містить розташування кожного домену, який використовує домен верхнього рівня.Як тільки перетворювач отримує остаточну IP-адресу, він повертає відповідь комп’ютеру, який її запитав.

Вся ця система з серверами, на яких розміщується інформація (вони називаються авторитетними DNS), і серверами, які шукають інформацію (DNS-перетворювачі), називається системою доменних імен (DNS).DNS – це як Google Maps для Інтернету.Він перетворює назви місць на адреси, щоб ви могли зрозуміти, як туди дістатися.

Чи підтримує 1.1.1.1 IPv6?

Так, 1.1.1.1 має повну підтримку IPv6.

Як я можу очистити кешDNS 1.1.1.1?

Ви можете оновити DNS-кеш 1.1.1.1для доменних імен за допомогою інструмента очистити кеш.Вам потрібно ввести доменне ім’я, вибрати тип (або типи) запису DNS і натиснути кнопку «Очистити кеш».

Чи працює 1.1.1.1 у Китаї?

Не зовсім.Ви можете налаштувати свій DNS так, щоб він вказував на 1.1.1.1, але він не досягне жодного з наших центрів обробки даних у Китаї.Замість цього запит буде направлено до одного з наших центрів обробки даних за межами материкового Китаю.

Де я можу знайти документи длярозробників 1.1.1.1?

Тут.

Мобільна програма

Як працює мобільна програма?

Програма запускає у вашому мобільному телефоні локальний перетворювач, який просить усі інші програми надсилати свої DNS-запити на адресу цього перетворювача.Як тільки ці DNS-запити досягають локального перетворювача, він шифрує їх і надсилає до 1.1.1.1.

Чи є програма 1.1.1.1 VPN?

Ні. Програма VPN зазвичай проксує весь ваш мережевий трафік.Програма 1.1.1.1 лише замінює та захищає DNS-трафік вашого мобільного телефону.

Що таке журнали DNS?

Журнали DNS на iOS містять усі DNS-запити, які робить ваш телефон.Ваші програми та мобільний браузер зазвичай генерують ці DNS-запити.

Для чого потрібні журнали консолі?

Журнали консолі допомагають Cloudflare налагодити ваше з’єднання.

Як я можу запропонувати покращення?

Ми читаємо всі ваші пропозиції.Ви можете струснути телефон, перебуваючи в програмі, і надіслати свої пропозиції щодо покращення.Крім того, ви можете перейти в меню програми та натиснути «Довідка», щоб надіслати свій відгук.

Яка різниця між використанням DNS через TLS і DNS через HTTPS?

І DNS через TLS, і DNS через HTTPS шифрують прості DNS-запити з телефону.

DNS через HTTPS використовує порт 443, а DNS через TLS використовує порт 853.У деяких мережах один із цих портів може бути заблоковано.Якщо порт 443 заблоковано, вам слід використовувати DNS через TLS.Якщо порт 853 заблоковано, вам слід використовувати DNS через HTTPS.У деяких випадках DNS через TLS може бути швидшим, ніж DNS через HTTPS або навпаки.

Як я можу надіслати звіт про помилку?

Ви можете струснути програму та надіслати звіт про помилку.Коли ви це зробите, програма прикріпить знімок екрану та журнал консолі разом зі звітом про помилку.Журнал консолі допомагає нам налагодити ваше підключення та покращити загальну роботу програми.

В мене зник Інтернет, коли я використовував програму 1.1.1.1.Що мені робити?

Якщо це станеться, спробуйте вимкнути та знову ввімкнути програму за допомогою перемикача на головній сторінці програми.Якщо проблема не зникає, вимкніть програму та надішліть нам звіт про помилку.

Програма 1.1.1.1 зависає у стані «ПІДКЛЮЧЕННЯ» або «ПОВТОРНЕ ПІДТВЕРДЖЕННЯ».Що мені робити?

Це може статися, якщо ваше мережеве з’єднання тимчасово порушено або якщо ваше з’єднання для передачі даних блокує з’єднання 1.1.1.1:

  • Вимкніть програму за допомогою перемикача на головній сторінці програми.
  • Відкрийте програму Налаштування iOS і перейдіть до Налаштування > Загальні > Скинути.
  • Натисніть Скинути налаштування мережі.
  • Перезавантажте пристрій; переконайтеся, що ви підключені до Wi-Fi.
  • Спробуйте знову підключити програму.

Якщо ви не змогли підключитися, вимкніть програму 1.1.1.1 і надішліть нам звіт про помилку.

Я не можу натиснути «ОК» у діалоговому вікні встановлення VPN.Що мені робити?

Якщо ви не можете натиснути кнопку OK, можливо, у верхній частині діалогового вікна є інша програма.Деякі з відомих програм, які можуть спричинити цю проблему, включають Lux Brightness, Night Mode, Twilight, FileManager тощо.Щоб уникнути цієї проблеми, закрийте або видаліть усі програми, які можуть викликати цю проблему.

Я залишав програму ввімкненою, але через деякий час помітив, що вона вимкнулася.Що сталося?

Ваш телефон намагається керувати зарядом акумулятор, відключивши програму.Наприклад, більшість пристроїв Huawei відомі своїм агресивним керуванням пам’яттю та живленням.

Ви можете виправити це, виконавши наведені нижче дії.

  • Перейдіть у «Налаштування» в телефоні.
  • Виберіть «Додатково»
  • Зайдіть в «Менеджер акумулятора»
  • Відкрийте «Захищені програми»
  • Ви можете вибрати «Дозволити програмам працювати після вимкнення екрана» для програми 1.1.1.1.

Чому для програми 1.1.1.1 постійно з’являється повідомлення?

Якщо ви використовуєте Android 8 або новішої версії, ви побачите постійне повідомлення від програми 1.1.1.1 про те, що «Ваші DNS-запити приватні та швидші».

Це є вимогою ОС Android (8.0+) для всіх програм із фоновою активністю.

Ми встановили пріоритет повідомлення як «Низький», щоб воно не заважало з'являтися іншим важливим повідомленням на вашому телефоні.

Ось що ви можете зробити, щоб приховати повідомлення.Зверніть увагу на те, що це не дозволить вам отримувати інші повідомленні від програми 1.1.1.1.Але ось:

  1. Перейдіть в Налаштування.
  2. Програми та повідомлення.
  3. Відкрийте налаштування програми 1.1.1.1 зі списку програм.
  4. Натисніть «Повідомлення» та вимкніть їх.

Я вимкнув повідомлення для програми 1.1.1.1, але тепер я бачу інше повідомлення про те, що «1.1.1.1 використовує акумулятор».Чи варто мені хвилюватися?Як я можу це прибрати?

Не треба хвилюватися.Оскільки ви вимкнули повідомлення для програми, ОС Android тепер надсилає ще одне повідомлення з попередженням про використання акумулятора не тому, що вона споживає багато акумулятора, а тому, що вона працює у фоновому режимі (у цьому випадку, захищаючи всі ваші DNS-запити!).

Ось як його можна прибрати:

  1. Натисніть та утримуйте повідомлення, доки воно не зміниться та не з’явиться перемикач.
  2. Натисніть на перемикач, переконавшись, що він неактивний.
  3. Виберіть «Готово», щоб вимкнути сповіщення.

Я не можу додати профіль VPN.Як я можу це зробити?

Ймовірно, ви використовуєте іншу мережу VPN, у якій увімкнено функцію «Завжди ввімкнено».Будь ласка, вимкніть її та ввімкніть 1.1.1.1.

Ви можете перейти на цю сторінку, виконавши наступні дії:

  1. Налаштування
  2. Мережа та Інтернет
  3. Додаткові
  4. VPN
  5. Кнопка шестірні для 1.1.1.1
  6. Активуйте «Завжди увімкнено» для 1.1.1.1