שאלות נפוצות

כללי

מה זה 1.1.1.1?

כאשר אתם מבקשים להיכנס לאפליקציה כמו cloudflare.com, המחשב שלכם צריך לדעת לאיזה שרת לחבר אותכם כדי שתוכלו לטעון את האפליקציה.מחשבים אינם יודעים כיצד לתרגם שם לכתובת, אז הם מבקשים משרת מיוחד לעשות זאת עבורם.

שרת מיוחד זה נקרא פותר DNS רקורסיבי.תפקידו של שרת זה היא למצוא את הכתובת עבור שם נתון, כמו 2400:cb00:2048:1::c629:d7a2 for cloudflare.com,ולשלוח אותה בחזרה למחשב שביקש אותה.

מחשבים מוגדרים לתקשר עם שרתי DNS ספציפיים, המזוהים על ידי כתובת IP.בדרך כלל, התצורה מנוהלת על ידי ספק האינטרנט שלכם (כמו Comcast או AT&T) במידה ואתם גולשים על רשת אלחוטית או על הרשת הביתית שלכם, ועל ידי מנהל הרשת שלכם במידה ואתם מחוברים לאינטרנט במשרד שלכם.ביכולתכם גם לשנות את שרת ה-DNS המוגדר במחשב שלכם.

מהו תפקידם של שרתי DNS?

כיצד יודעים השרתים למצוא את הכתובת של שם דומיין?הם עובדים אחורה מהסוף.

כל שרת יודע כיצד למצוא את ה‘.’ הבלתי נראית בסוף שמות הדומיין (למשל,.cloudflare.com).קיימים מאות שרתים בכל העולם אשר מארחים את קובץ ה‘.’. Cloudflare בעצמה מארחת את הקובץ הזה בכל השרתים שלה ברחבי העולם באמצעות שותפות עם ISC.שרתי DNS מקודדים כך שיוכלו לזהות את כתובות ה-IP של השרתים האלה.

שרת ה-DNS שואל את אחד משרתי השורש היכן למצוא את החוליה הבאה בשרשרת, ה-TLD או סיומת הדומיין.דוגמה ל-TLD היא com.או .org.למזלנו, שרתי השורש מאחסנים את המיקומים של כל שרתי ה-TLD, כך שהם יכולים להשיב מהי כתובת ה-IP הבאה שעל שרת ה-DNS לשאול.

אז, שרת ה-DNS שואל את שרתי ה-TLD היכן הוא יכול למצוא את הדומיין שהוא מחפש, למשל, שרת DNS עשוי לשאול com.היכן למצוא את cloudflare.com.שרתי ה-TLD מאחסנים קובץ שמכיל את המיקום של כל דומיין שמשתמש בשרתי TLD.כאשר שרת ה-DNS משיג את כתובת ה-IP הסופית, הוא שולח את התשובה למחשב שממנו נשלחה השאלה.

כל המערכת הזאת - עם השרתים שמאחסנים את המידע (הם מכונים שרתי DNS סמכותיים) והשרתים שמחפשים את המידע (שרתי ה-DNS) - מכונה מערכת שמות תחום (DNS).שרתי DNS הם כמו Google Maps עבור האינטרנט.הם מתרגמים את שמות המקומות לכתובות כך שתוכלו להבין כיצד לגשת אליהם.

האם ל-1.1.1.1 יש תמיכת IPv6?

כן, ל-1.1.1.1 יש תמיכת IPv6 מלאה.

כיצד ניתן לנקות את זיכרון ה-DNSשל 1.1.1.1?

באפשרותכם לרענן את זיכרון ה-DNS של 1.1.1.1עבור שמות דומיין באמצעות שימוש בpurge cache tool.עליכם להזין את שם הדומיין, לבחור את סוג רשומת ה-DNS (או הסוגים) וללחוץ על כפתור ה-Purge Cache.

האם 1.1.1.1 עובד בסין?

לא כל כך.ביכולתכם להגדיר את שרת ה-DNS שלכם לכיוון 1.1.1.1 אבל הוא לא יצליח להגיע לאחד ממרכזי המידע שלנו בסין.במקום זאת, הבקשה תנותב לאחד ממרכזי המידע שלנו מחוץ לסין.

היכן ניתן למצוא את מסמכי המפתחשל 1.1.1.1?

כאן.

אפליקציה לטלפון נייד

כיצד עובדת האפליקציה לטלפון הנייד?

האפליקציה מריצה שרת DNS פנימי בטלפון הנייד שלכם אשר מבקשת מכל האפליקציות האחרות לשלוח את בקשות ה-DNS שלהן לכתובת של שרת DNS זה.כאשר בקשות DNS אלה מגיעות לשרת ה-DNS המקומי, הוא מצפין אותן ושולח אותם ל1.1.1.1.

האם אפליקציית 1.1.1.1 היא VPN?

לא. אפליקציית VPN בדרך כלל משרתת את כל תעבורת הרשת שלכם.אפליקציית ה-1.1.1.1 רק עוקפת ומאבטחת את תעבורת ה-DNS של הטלפון הנייד שלכם.

מהם יומני DNS?

יומני ה-DNS ב-iOS מכילים את כל שאילתות ה-DNS שהטלפון שלכם מייצר.בדרך כלל, האפליקציות ודפדפני הטלפון הנייד שלכם מפיקים את שאילתות ה-DNS האלה.

לשם מה מיועדים יומני המסוף?

יומני המסוף מיועדים לסייע ל-Cloudflare להסיר שגיאות מהחיבור שלכם.

כיצד ניתן להציע הצעה לשיפור?

אנו קוראים את כל ההצעות שלכם.אתם יכולים לנער את הטלפון שלכם כאשר אתם בתוך האפליקציה ולשלוח את ההצעות שלכם לשיפור.לחלופין, אתם יכולים לגשת לתפריט האפליקציה ולהקיש על "עזרה" כדי לשלוח את המשוב שלכם.

מה ההבדל בין שימוש ב-DNS באמצעות TLS ושימוש ב-DNS באמצעות HTTPS?

הן שימוש ב-DNS באמצעות TLS והן שימוש ב-DNS באמצעות HTTPS מצפינים שאילתות DNS פשוטות מהטלפון.

השימוש ב-DNS באמצעות HTTPS נעשה דרך פורט 443 והשימוש ב-DNS באמצעות TLS נעשה דרך פורט 853.ברשתות מסוימות, אחד מהפורטים האלה עלול להיות חסום.אם פורט 443 חסום, עליכם להשתמש ב-DNS באמצעות TLS.אם פורט 853 חסום, עליכם להשתמש ב-DNS באמצעות HTTPS.בחלק מהמקרים, DNS באמצעות TLS עשוי להיות מהיר יותר מ-DNS באמצעות HTTPS או הפוך.

כיצד ניתן לשלוח דיווח על תקלה?

אתם יכולים לנער את האפליקציה ולשלוח דיווח על תקלה.כאשר אתם עושים זאת, האפליקציה מצרפת צילום מסך ואת יומן המסוף יחד עם דיווח התקלה.יומן המסוף מסייע לנו להסיר את השגיאות מהחיבור שלכם ולשפר את חוויית האפליקציה הכוללת שלכם.

חיבור האינטרנט שלי הפסיק לעבוד כאשר השתמשתי באפליקציית ה1.1.1.1.מה עליי לעשות?

במקרה כזה, נסו לסגור ולפתוח מחדש את האפליקציה על ידי שימוש בכפתור ה-On/Off מדף הבית של האפליקציה.אם הבעיה לא נפתרת, אנא השביתו את האפליקציה ושלחו לנו דיווח על תקלה.

אפליקציית ה1.1.1.1 תקועה ב"מתחברת" או "מוודאת חיבור".מה עליי לעשות?

זה עלול לקרות אם חיבור הרשת שלכם משובש זמנית או אם חיבור הנתונים שלכם חוסם את החיבורים של 1.1.1.1:

  • השביתו את האפליקציה באמצעות כפתור ה-On/Off בדף הבית של האפליקציה
  • פתחו את הגדרות האפליקציה של iOS ונווטו ל"הגדרות" < "כללי"< "איפוס".
  • הקישו על "איפוס הגדרות רשת".
  • הפעילו מחדש את המכשיר שלכם; ודאו שיש לכם חיבור Wifi.
  • נסו להתחבר לאפליקציה שוב.

אם החיבור אינו מתאפשר, השביתו את אפליקציית 1.1.1.1 ושילחו לנו דיווח על תקלה.

אין ביכולתי ללחוץ על OK בתיבת הדו שיח להתקנת ה-VPN.מה עליי לעשות?

אם אין ביכולתכם ללחוץ על כפתור ה-OK, ייתכן וקיימת אפליקציה נוספת המקושרת לתיבת הדו-שיח הזאת.מספר אפליקציות ידועות שעלולות לגרום לבעיה זו הן Lux Brightness, Night Mode, Twilight, FileManager וכו'.כדי להימנע מבעיה זו, סגרו או הסירו את התקנתן של כל האפליקציות שעלולות לגרום לבעיה זו.

השארתי את האפליקציה פעילה, אך שמתי לב שהיא נכבתה זמן קצר לאחר מכן.מה קרה?

הטלפון שלכם מנסה לנהל את אורך חיי הסוללה על ידי השבתת האפליקציה.לדוגמה, רוב מכשירי Huawei ידועים בזיכרון האגרסיבי שלהם וניהול אורך חיי הסוללה.

באפשרותכם לתקן זאת על ידי ביצוע השלבים הבאים:

  • גשו ל"הגדרות" בטלפון שלכם.
  • בחרו "מתקדמות"
  • גשו ל"ניהול אורך חיי סוללה"
  • פתחו את "אפליקציות מוגנות"
  • באפשרותכם לבחור ב"לאפשר לאפליקציות לרוץ לאחר שהמסך נכבה" עבור אפליקציית 1.1.1.1.

מדוע ישנה הודעה מתמשכת עבור אפליקציית 1.1.1.1?

אם אתם משתמשים ב-Android 8 או מעבר, תראו הודעה מתמשכת מאפליקציית 1.1.1.1 שאומרת: "שאילתות ה-DNS שלכם פרטיות ומהירות יותר".

זה נדרש על ידי מערכת ההפעלה של Android (8.0+) עבור כל האפליקציות שרצות ברקע.

אנו מגדירים את עדיפות ההודעה ל"נמוכה" כך שאין היא מפריעה להודעות חשובות אחרות בטלפון שלכם.

הנה דבר אחד שתוכלו לעשות כדי להחביא הודעה זו.שימו לב שזה ימנע מכם לקבל הודעות אחרות מאפליקציית 1.1.1.1.אבל בבקשה:

  1. גשו ל"הגדרות".
  2. "אפליקציות והודעות".
  3. פתחו את ההגדרות של אפליקציית 1.1.1.1 מרשימת האפליקציות.
  4. הקישו על "הודעות" והשביתו.

השבתתי הודעה עבור אפליקציית 1.1.1.1 אבל כעת אני רואה הודעה נוספת שאומרת: "1.1.1.1 עושה שימוש בסוללה".האם עליי לדאוג?כיצד ניתן להסיר אותה?

אין מה לדאוג.מכיוון שהשבתתם הודעה עבור האפליקציה, מערכת ההפעלה של Android שולחת כעת הודעה נוספת המזהירה אותכם בנוגע לשימוש בסוללה לא בגלל שהאפליקציה צורכת הרבה אנרגיה, אלא משום שהיא פעילה ברקע (במקרה הזה, מאבטחת את כל שאילתות ה-DNS שלכם!).

כך תוכלו להסיר אותה:

  1. לחצו לחיצה ארוכה על ההודעה עד שהיא משתנה ומופיע כפתור On/Off.
  2. הקישו על כפתור ה-On/Off, וודאו שהוא אינו פעיל.
  3. בחרו "בוצע" כדי להשבית את ההודעה.

אין באפשרותי להוסיף את פרופיל ה-VPN.כיצד ניתן לתקן זאת?

אתם כנראה משתמשים ב-VPN אחר המוגדר "כתמיד פועל".אנא השביתו אותו והפעילו את 1.1.1.1.

באפשרותכם לגשת לעמוד על ידי ביצוע השלבים הבאים:

  1. "הגדרות"
  2. "רשת ואינטרנט"
  3. "מתקדמות"
  4. VPN
  5. כפתור גלגל השיניים עבור 1.1.1.1
  6. הפעילו את "תמיד פועל" עבור 1.1.1.1