General

Cuando solicitas visitar una aplicación como cloudflare.com, tu equipo necesita saber a qué servidor conectarse para cargar la aplicación. Los equipos no saben cómo traducir el nombre a la dirección, por lo que requieren que un servidor especializado lo haga en su lugar.

Este servidor especializado se denomina solucionador de DNS recursivo. La tarea del solucionador es encontrar la dirección de un nombre determinado, como 2400:cb00:2048:1::c629:d7a2 para cloudflare.com, y devolverlo al equipo que lo solicitó.

Los equipos están configurados para hablar con solucionadores de DNS específicos, que se identifican por dirección IP. Generalmente, tu ISP administra la configuración si estás en tu hogar o con Internet inalámbrico, y también el administrador de red si estás conectado a Internet en tu oficina. Además, puedes cambiar el solucionador de DNS configurado que utiliza tu equipo para sí mismo.

¿Cómo saben los solucionadores cómo encontrar la dirección de un nombre de dominio? Trabajan hacia atrás desde arriba.

Cada solucionador sabe cómo encontrar el archivo invisible "." al final de los nombres de dominio (p. ej., cloudflare.com.). Existen cientos de servidores en todo el mundo que alojan el archivo ".". Alojamos ese archivo en todos los servidores del mundo a través de nuestra asociación con ISC. Los solucionadores están programados para conocer las direcciones IP de estos servidores.

El solucionador solicita uno de los servidores raíz donde encontrar el siguiente enlace en la cadena, el TLD (domino de primer nivel) o la terminación de dominio. Un ejemplo de TLD es .com u .org. Por suerte, los servidores raíz almacenan las localizaciones de todos los servidores del TLD con el fin de devolver qué dirección IP debe solicitar el solucionador DNS después.

A continuación, el solucionador solicita los servidores del TLD donde puede encontrar el dominio que busca, por ejemplo, un solucionador puede solicitar .com para encontrar cloudflare.com. Los TLD alojan un archivo que contiene la localización de cada dominio con el TLD. Una vez que el solucionador tiene la dirección IP final, devuelve la respuesta al equipo que lo solicitó.

Todo el sistema, con los servidores que alojan la información (se denominan DNS autoritativos) y los servidores que buscan la información (los solucionadores de DNS), se denomina sistema de nombres de dominio (DNS). DNS es como Google Maps para Internet traduciendo el nombre de lugares a direcciones para puedas llegar a tu destino.

Sí, 1.1.1.1 es compatible completamente con IPv6.

Puedes actualizar la memoria caché DNS de 1.1.1.1 para los nombres de dominio utilizando la herramienta Purge cache. Puedes escribir el nombre de dominio, elegir el tipo (o los tipos) de registro DNS y seleccionar "Purge cache".

No. Puedes configurar tu DNS para usar 1.1.1.1, pero no alcanzará uno de nuestros centros de datos dentro de China. En su lugar, la solicitud se enrutará a uno de nuestros centros de datos fuera de China Continental.

Aquí.

Aplicación móvil

La aplicación ejecuta un solucionador local dentro de tu teléfono móvil que solicita a todas las otras aplicaciones enviar sus solicitudes de DNS a la dirección de este solucionador. Una vez que estas solicitudes de DNS llegan al solucionador local, este las cifra y las envía a 1.1.1.1.

No. Una aplicación de VPN sirve como servidor proxy para todo tu tráfico de red. La aplicación 1.1.1.1 solamente reemplaza y asegura el tráfico DNS de tu teléfono móvil.

Los registros de DNS en iOS contienen todas las consultas de DNS que realiza tu teléfono. Por lo general, tus aplicaciones y el navegador móvil generan estas consultas de DNS.

Los registros de consola sirven para ayudar a Cloudflare a depurar tu conexión.

Leemos todas tus sugerencias. Puedes sacudir el teléfono mientras te encuentras en la aplicación y enviar tus sugerencias de mejoras. También puedes dirigirte al menú de la aplicación y tocar “Ayuda” para enviar tus comentarios.

Ambos cifran consultas de DNS sin formato desde el teléfono.

DNS a través de HTTPS utiliza el puerto 443 y DNS a través de TLS utiliza el puerto 853. En algunas redes, uno de estos puertos puede bloquearse. Si el puerto 443 está bloqueado, debes usar DNS a través de TLS. Si el puerto 853 está bloqueado, debes usar DNS a través de HTTPS. En algunos casos, DNS a través de TLS puede ser más rápido que DNS a través de HTTPS, o viceversa.

Puedes sacudir la aplicación y enviar un informe de errores. Al sacudir la aplicación, esta adjunta una captura de pantalla y los registros de consola junto con el informe de errores. El registro de consola nos ayuda a depurar tu conexión y a mejorar tu experiencia general con la aplicación.

Si esto ocurre, desactiva y activa la aplicación utilizando el control en la página principal de la aplicación. Si el problema continúa, desactiva la aplicación y envíanos un informe de errores.

Esto puede ocurrir si tu conexión de red está interrumpida temporalmente o si tu conexión de datos bloquea conexiones 1.1.1.1:

• Desactiva la aplicación con la alternancia que aparece en la página principal de la aplicación.
• Abre la aplicación de configuración de iOS y navega a Configuración > General > Restablecer.
• Toca en Restablecer configuración de red.
• Reinicia tu dispositivo y asegúrate de que tu Wi-Fi esté conectado.
• Intenta conectar la aplicación nuevamente.

Si esto no permite la conexión, deshabilita la aplicación 1.1.1.1 y envíanos un informe de errores.

Si no puedes hacer clic en el botón Aceptar, es posible que haya otra aplicación en la parte superior del cuadro de diálogo. Algunas aplicaciones conocidas que pueden causar este problema son Lux Brightness, Night Mode, Twilight, FileManager, etc. Para evitar este problema, cierra o desinstala todas las aplicaciones que puedan estar ocasionándolo.

Tu teléfono intenta administrar la batería desactivando la aplicación. Por ejemplo, la mayoría de los dispositivos Huawei se conocen por su memoria significativa y administración de energía.

Puedes arreglar esto siguiendo estos pasos:

• Dirígete a “Configuración” en tu teléfono.
• Selecciona “Configuración avanzada”.
• Haz clic en “Administrador de batería”.
• Abre “Aplicaciones protegidas”.
• Puedes seleccionar “Permitir que las aplicaciones continúen funcionando después de desactivar la pantalla” para la aplicación 1.1.1.1.

Si utilizas la versión 8.0 del sistema operativo móvil Android o superior, verás una notificación permanente de la aplicación 1.1.1.1 que dice "Tus consultas DNS son privadas y más rápidas".

Es un requisito del sistema operativo Android (8.0+) para todas las aplicaciones con actividad en segundo plano.

Establecemos la prioridad de la notificación como "Baja" para que no interfiera con otras notificaciones importantes en tu teléfono.

Puedes ocultar la notificación siguiendo los siguientes pasos, aunque te impedirá recibir otras notificaciones de la aplicación 1.1.1.1. Pero si es lo que quieres, aquí va:

1. Ve a Configuración.
2. Aplicaciones y Notificaciones.
3. Abre la configuración de la aplicación 1.1.1.1 desde la lista de aplicaciones.
4. Haz clic en "Notificaciones" y desactívalas.

No debes preocuparte. Como has desactivado las notificaciones de la aplicación, el sistema operativo Android te envía ahora otra notificación advirtiéndote del uso de la batería, no porque esté consumiendo mucha batería, sino porque se está ejecutando en segundo plano (en este caso, protegiendo todas tus consultas DNS).

Así es como puedes eliminarla:

1. Mantén pulsada la notificación hasta que cambie y muestre el selector.
2. Pulsa sobre el selector y asegúrate de que está en sombrado gris.
3. Selecciona "Listo" para desactivar la notificación.

Es probable que estés utilizando otra VPN que tenga activada la configuración de "Siempre activado". Desactívala y activa la opción 1.1.1.1.

Puedes ir a esa página siguiendo los siguientes pasos:

1. Configuración
2. Red e Internet
3. Advanced
4. VPN
5. Botón de engranaje para 1.1.1.1
6. Activar "Siempre activo" para 1.1.1.1